Quelle: http://www.tmb-intern.de/media/stratplanung2003-2008.pdf
Auch künftig wird es ein integriertes Marketing unter dem Dach einer zentralen Marke geben. Die seit 1999 bestehende touristische Dachmarke "Brandenburg - Stadt-Land-Fluss" bildet weiterhin die optische und konzeptionelle Klammer zwischen allen Maßnahmen der Außendarstellung des Reiselandes Brandenburg. Sie wird auf der Basis der erreichten Ergebnisse weiterentwickelt und über das Themenmarketing mit positiven touristischen Attributen emotional aufgeladen.
Gegenüber dem Start im Jahr 1998 machen die bislang erzielten Ergebnisse und die veränderten Rahmenbedingungen eine Anpassung der bisherigen Marketingstrategie erforderlich:
Aufgrund der verschärften Budgetsituation ist die Kosten-Nutzen-Relation einzelner Kommunikationsinstrumente in Zukunft weiter zu optimieren. Es wird eine Minimierung der Streuverluste durch zielgruppengenaue Ansprache und größere Refinanzierungspotenziale innerhalb der Maßnahmen unabhängig von Quellmärkten (z. B. Wassersportler bundesweit) angestrebt.
Die Marktansprache soll künftig verstärkt emotional erfolgen, da zumindest die Hauptquellmärkte über das touristische Profil des Landes Brandenburg informiert sind.
Kundenbindungsmaßnahmen und Dialogmarketing werden zu entscheidenden Bausteinen des TMB-Marketingmixes. Der damit verbundene Ausbau und die Pflege des Stammgästepotenzials ist Voraussetzung für eine stabile Basisauslastung bei den touristischen Anbietern. Damit werden neben der Neukundengewinnung die Kundenbindungsaktivitäten forciert. Instrumente zur aktiven Unterstützung und Hervorrufung von Empfehlerverhalten werden aufgebaut.
Die Themenvermarktung soll zunehmend über eine aufeinander abgestimmte Vernetzung der unterschiedlichen Kommunikations- und Vertriebswege (Informations- und Buchungsservice, Internet, Medienarbeit, Messen, Sales Promotion, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, TMB-Berlin-Repräsentanz RegioPunkt, Punkt3Zeitung etc.) erfolgen. Zusätzlich sollen dabei die multioptionalen Angebote vernetzt werden.
Es wird eine Konzentration auf die Zusammenarbeit mit leistungsstarken Kooperationspartnern erfolgen.